Häufige Fragen.
Reservierung, Skidepot, Werkstatt — kurz beantwortet.
Was Gäste vor der Buchung fragen.
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Wann startet die Wintersaison?
Wir öffnen mit dem Skigebiet Kappl — typischerweise Anfang Dezember. Die letzten Wochen sind erfahrungsgemäß bis Mitte April buchbar. Das aktuelle Saisondatum erfährst du jederzeit telefonisch im Standort Dorfzentrum.
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Was ist im Mietpreis enthalten?
Skier in der gewählten Klasse, dazu Stöcke und Skischuhe in deiner Größe. Die Bindung wird auf dein Gewicht und Können eingestellt. Helm und sonstige Bekleidung sind nicht inkludiert — wir helfen dir aber bei Bedarf im Shop weiter.
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Kinder und Jugendliche — gibt’s Sonderkonditionen?
Ja: Kinder bis 10 Jahre fahren kostenlos, wenn beide Eltern bei uns Material leihen. Jugendliche bis 14 zahlen den halben Erwachsenen-Tarif.
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Wie funktioniert das Skidepot an der Talstation?
Im Shop neben der Talstation Diasbahn — eigener Spind, Trockenanlage für Schuhe, 24/7-Zugang im Mietzeitraum. Für unsere Verleihkunden kostenlos.
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Kann ich kostenlos stornieren?
Bis 24 Stunden vor Mietbeginn: ja, ohne Anzahlung und ohne Gebühr. Danach ggf. anteilig — sag uns einfach Bescheid, wir sind kulant bei nachvollziehbaren Gründen.
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Was wenn der Ski oder Schuh nicht passt?
Wir tauschen kostenlos. In der Premium- und Superior-Klasse ist sogar ein Modellwechsel innerhalb der Klasse vorgesehen. Bei Skischuhen gilt unsere Passform-Garantie — wenn beim ersten Einsatz Probleme auftreten, geht’s zurück und neu eingerichtet.
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Ich will Material schon am Vortag abholen — geht das?
Ja. Early Pick-Up ab 16 Uhr am Vortag, ohne Aufpreis. So bist du am ersten Skitag direkt auf der Piste statt im Verleih-Shop.
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Wo hole ich die Ausrüstung ab?
Drei Standorte, jeder mit eigener Stärke: Dorfzentrum (Bekleidung, Wintermode, Beratung), Talstation an der Hauptstraße Richtung Ischgl (Express-Werkstatt 15 Min, Skidepot im Shop neben dem Lift), Mountain Life (Verleih-Hub direkt am Berg). Du wählst bei der Online-Reservierung — alle drei Shops sind im selben System.
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